VENDEDOR COMERCIAL ( EDUCATIVO)

🧭 Misión del puesto

Incrementar las ventas y el número de matrículas de los programas académicos mediante una gestión comercial estratégica, orientada a resultados, captación efectiva de nuevos estudiantes y fidelización de clientes institucionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos mensuales y anuales de admisiones.

⚙️ Funciones principales

1. Prospección y generación de oportunidades de venta Identificar y atraer nuevos prospectos a través de canales digitales, ferias, bases de datos, convenios empresariales y visitas a instituciones educativas. Ejecutar campañas de contacto y seguimiento (llamadas, WhatsApp, email marketing, redes sociales) para aumentar el flujo de leads calificados.
2. Presentación y venta consultiva de programas educativos Realizar presentaciones comerciales presenciales o virtuales sobre la oferta académica, resaltando beneficios, diferenciadores y promociones vigentes. Aplicar técnicas de venta consultiva para detectar necesidades y ofrecer soluciones académicas alineadas al perfil del cliente (estudiante o representante).
3. Gestión del embudo de ventas y cierre de matriculaciones Administrar las oportunidades comerciales en el CRM, garantizando un seguimiento constante hasta el cierre efectivo. Negociar condiciones de matrícula, becas y planes de pago dentro de los parámetros establecidos por la institución. Alcanzar y superar los objetivos mensuales de conversión y ventas de matrículas.
4. Fidelización y retención de clientes Desarrollar estrategias de referidos, upselling y recompra de programas educativos o cursos adicionales. Mantener relaciones a largo plazo con instituciones, colegios o empresas aliadas para generar ventas recurrentes.
5. Análisis y reporte comercial Monitorear indicadores de gestión comercial (tasa de conversión, ratio de cierres, número de leads, cumplimiento de meta). Presentar informes semanales y mensuales con resultados, proyecciones y recomendaciones de mejora.
6. Participación activa en actividades de promoción Coordinar y participar en ferias, charlas, open days y eventos educativos con enfoque comercial. Colaborar con el área de marketing en la planificación de campañas para captar y nutrir prospectos.

💡 Competencias clave

• Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.
• Comunicación persuasiva y manejo de objeciones.
• Iniciativa comercial y pensamiento estratégico.
• Uso avanzado de herramientas CRM, Excel y gestión de leads digitales.

🎯 Indicadores de éxito

• Porcentaje de cumplimiento de metas de matrícula mensual.
• Ratio de conversión de leads a matriculados.
• Nivel de satisfacción de clientes y referidos generados.
• Volumen de convenios institucionales activos.