Supervisor de Contact Center Inbound

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 43 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Empresa líder dedicada a brindar soluciones vía contact center está en la búsqueda de un

Supervisor de Contact Center Inbound

Objetivo del cargo:

El cual será responsable de controlar, organizar y coordinar las funciones de los Líderes Inbound, proporcionando retroalimentación de su gestión asegurando el cumplimiento mensual de los objetivos establecidos en cada campaña a su cargo, velando por los estándares de calidad y de servicio definidos por la organización.

Nivel Académico: Egresado o graduado de las carreras de Ing. Comercial, Marketing o carreras afines.

Experiencia: Mínima de tres años en posiciones similares en campañas inbound (Supervision – Coordinación en el área de call center)

Conocimientos: 

·         Norma COPC

·         ISO 9001:2008

·         Dominio de Microsoft Office

·         Métricas de Call Center

·         Experiencias al cliente

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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