Supervisor de Cartera
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Supervisor de Cartera
Resumen del Puesto
Buscamos un Supervisor de Cartera proactivo, analítico y orientado a resultados, con capacidad de liderazgo y toma de decisiones para integrarse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal poseerá experiencia en la gestión y supervisión de carteras.
Responsabilidades Principales
- Supervisar y coordinar la gestión de cartera y cobranzas.
- Monitorear el cumplimiento de metas e indicadores del equipo.
- Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.
- Elaboración de Informes.
- Proponer estrategias de mejora en la recuperación de cartera.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
Requisitos
- Título de tercer nivel indispensable.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión, preferiblemente en áreas de cartera, cobranzas, operaciones, atención al cliente.
- Manejo intermedio/avanzado de herramientas de análisis de datos, como Excel.
- Experiencia en análisis de datos y gestión de indicadores.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Estabilidad laboral.
- Un buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
No especificado
De $800 A $801 Por Mes
1 vacante disponible
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Industria
Call Center
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 11 y 50 empleadosBrindar soluciones integrales de contact center y consultoría técnica, ofreciendo atención al cliente eficiente y humana mediante operadores especializados y sistemas interactivos, apoyando la gestión de pedidos, información, solicitudes y reclamaciones. Contribuimos al fortalecimiento de nuestros clientes a través de servicios responsables de recaudación y recuperación de cartera, impulsando la optimización de procesos y la mejora continua, con un firme compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
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