Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 868 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Perfil requerido:

  • Ingeniería en Sistemas o Tecnólogo en Sistemas.
  • Experiencia probada de 2 años en cargos como operador de centro de cómputo o Soporte Técnico.
  • Conocimientos en operación del servicio TSM, gestión de respaldos/backups.
  • Conocimiento en herramientas de control y monitoreo.
  • Manejo de incidentes, matriz de escalamientos, reportes, bitácoras.       

 

Funciones/ Responsabilidades: 

·          Monitorear los servicios, procesos, comunicaciones, cuartos de IT y centros de datos.

·          Escalamiento oportuno por indisponibilidad o incidentes.

·          Atención de tickets para la resolución de requerimientos repetitivos y de complejidad normal.

·          Gestión de backups mediante el uso de la herramienta TSM.

·          Monitoreo de respaldos y mejora continua.

 

Competencias requeridas: 

  • Conocimiento de procesos multinivel
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de servicios 

 

Beneficios:

 

  • Atractivo paquete remunerativo.
  • Excelente clima laboral.
  • Seguro de Salud y Vida.
  • Transporte.
  • Alimentación.
  • Beneficios de ley y propios de la Empresa.
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