Operador Contact Center - Cuenca

MARCIMEX

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 179 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO   

Tarea principal:

 

  • Ejecutar campañas inbound y outbund, cumpliendo con las directrices establecidas (tiempos, script, atención al cliente, etc.)

 

  • Monitorear la operación en base a los parámetros de comunicación,  gestión y niveles de productividad utilizando las herramientas definidas.

 

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

 

  • Visión Estratégica
  • Liderazgo
  • Visión Integral
  • Concreción
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al logro y a los resultados
  • Orientación al cliente interno y externo

 

Conocimientos:

 

  • Técnicas de servicio al cliente
  • Manejo de reclamos
  • Técnicas en gestión de Cobranzas

                                  

REQUISITOS:        

                                              

Experiencia de 1 año en áreas y/o cargos similares; disponibilidad de horarios.

Carnet del CONADIS

 

Formación:

 

Mínimo Bachiller en áreas Administrativas                         

                                                                                                         

Promedio mensual de ingresos: $400     

 

Interesados postular por este medio o hacer llegar sus hojas de vida a nuestra oficina ubicada en: Borrero 13-45 entre Pío Bravo y Vega Muñoz  POR FAVOR LLENAR SOLICITUD DE EMPLEO, la misma que podra descargar en el siguiente link:  https://www.marcimex.com/trabaja-con-nosotros                                                                   

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