Líder Mesa de Servicios

Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

#JuntosNadaNosDetiene

‍‍ Mision del puesto: Velar por la correcta utilización de estándares y mejores prácticas en los elementos de infraestructura, garantizando la disponibilidad de las aplicaciones y gestión de incidentes y de requerimientos tecnológicos dentro de los niveles de servicios acordados para los clientes internos y externos.

Principales Funciones:

• Administrar el catálogo de servicio para conocer la afectación al negocio y poder gestionar eficientemente los incidentes.
• Planificar renovación Tecnológica anual para mejorar la experiencia de usuarios en sus tareas diarias.
• Mantener actualizado el archivo de control de equipos tecnológicos para asegurar la existencia de recursos para satisfacer los requerimientos de los usuarios.

Requisitos:

Estudios: Graduados en Ingeniería en Sistemas, Computación, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Software, Licenciado en Tecnologías de la Información o carreras afines.

Conocimientos:

• Ciberseguridad (ISO 27001, NIST, fundamentos de seguridad informática)
• Conocimientos avanzados en hardware, sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), aplicaciones corporativas, redes y accesos.
• Automatización y entrega continua

Beneficios

• Sueldo competitivo
• Beneficios de ley
• Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc)
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Capacitación continua
• Día libre por tu cumpleaños.