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JEFE NACIONAL DE POSTVENTA MOTOS CUENCA

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 37 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Objetivo del cargo:

 Responsable de los departamentos de Servicio y Repuestos, liderando a los colaboradores del área, mejorando los procesos internos, buscando la eficiencia operativa, el mejor índice de satisfacción de cliente y el mayor retorno a los accionistas del área.

 Actividades:

 Establecer los procesos operativos y comerciales que permitan alcanzar los objetivos de las áreas tanto económicos como de nivel de servicio al cliente.

 Organizar las estructuras de las áreas de Posventa

 Establecer políticas de precio/producto/servicio del área de Posventa

 Establecer planes de retención de clientes, gestionando el ciclo de vida del cliente.

 Controlar la ejecución operativa del área

 Establecer procesos que garanticen proveedores de calidad y eficiente

 Buscar la excelencia profesional de los colaboradores del área de Posventa

 Mantener relaciones de excelencia entre la Marca y la empresa

  Requisitos:

 Título en Ingeniería Mecánica

 Experiencia: 3 años en posiciones similares.

 Dominio del idioma Inglés 80% escrito y hablado.

  Competencias:

 Orientación al Cliente

 Orientación a resultados

Orientación a la Calidad

 Capacidad de Solución de problemas

 Habilidades de Evaluación y supervisión

 Comunicación

 Trabajo en equipo

 Liderazgo

 Negociación

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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