JEFE DE MANTENIMIENTO

Misión Cargo:

Responsable del mantenimiento integral y gestión de costos de múltiples puntos de venta, garantizando una imagen impecable al menor costo y buena calidad y un funcionamiento seguro para clientes y empleados.

Funciones y responsabilidades:

• Gestión de infraestructura: Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de las tiendas, incluyendo sistemas de aire acondicionado, iluminación, electricidad, fontanería, carpintería y albañilería.
• Apertura y remodelación: Coordinar y liderar los proyectos de adecuación, construcción y apertura de nuevas tiendas o la remodelación de las existentes, asegurando que se cumplan los estándares de diseño, calidad y presupuesto.
• Optimización de recursos: Gestionar el presupuesto de mantenimiento, negociar con proveedores y asegurar la correcta gestión de los inventarios de repuestos, garantizando la eficiencia de costos.
• Atención a emergencias: Responder de manera rápida y efectiva a los problemas urgentes en los puntos de venta que puedan afectar la operación, como fallas eléctricas o daños en la infraestructura.
• Gestión de equipos y proveedores: Liderar y supervisar equipos de técnicos internos y contratistas externos para asegurar la calidad y el cumplimiento de los plazos en los trabajos de mantenimiento.
• Seguridad y normativa: Asegurar que todas las instalaciones cumplan con las normativas locales de seguridad, salud y medio ambiente, minimizando riesgos para los clientes y el personal.
• Análisis y mejora continua: Analizar los datos de mantenimiento y los incidentes recurrentes para identificar áreas de mejora, implementar soluciones y optimizar los procesos.

Competencias y habilidades necesarias

• Liderazgo: Capacidad para dirigir, motivar y organizar equipos de trabajo distribuidos en distintos puntos de venta.
• Orientación al cliente: Entender el impacto que el mantenimiento tiene en la experiencia de compra y actuar de manera proactiva para mantener las tiendas en condiciones óptimas.
• Visión estratégica: Pensar estratégicamente sobre el crecimiento y expansión de la empresa, planificando la infraestructura necesaria para las nuevas aperturas.
• Negociación y proveedores: Habilidad para negociar con contratistas y proveedores, garantizando el mejor servicio y precios.
• Capacidad resolutiva: Habilidad para tomar decisiones rápidas y eficaces bajo presión, especialmente en situaciones de emergencia.
• Comunicación: Excelentes dotes de comunicación para coordinar eficientemente con los gerentes de tienda, el equipo corporativo y los proveedores.

Educación y experiencia requerida

• Formación académica: Titulación universitaria en Ingeniería (Civil, Eléctrica, Arquitectura, etc.), o carreras afines.
• Experiencia relevante: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en gestión de mantenimiento, apertura de tiendas retail, manejo de activos, idealmente en empresas del sector retail con múltiples ubicaciones.
• Conocimientos técnicos: Experiencia en la gestión de obras, diseño de interiores, instalaciones eléctricas, HVAC y presupuestos.
• Software: Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de mantenimiento (CMMS).

El cargo está orientado a un 20% oficina y 80% en campo.