Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 66 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

MISIÓN DEL CARGO

Coordinar y supervisar la ejecución los procesos comerciales, servicio al cliente, renovación, siniestros, mantenimiento y retención de clientes, emisión, movimientos, cobranzas y  prefacturación; de acuerdo con los procesos y políticas establecidas a fin de cumplir el presupuesto de ventas nuevas y de renovación en el segmento asignado y fidelizar al cliente.

 

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS                  

  • Supervisar y controlar la implementación de estrategias y planes de acción para fidelización de clientes.
  • Realizar venta cruzada en los clientes activos y potencializar la cartera de clientes de la empresa.
  • Preparar y enviar la información de los clientes para solicitar ofertas a los proveedores y realizar el seguimiento respectivo de las cotizaciones.
  • Recopilar toda la documentación del cliente para solicitar la emisión de pólizas.
  • Documentar los compromisos por cierre de nuevos negocios con proveedores y clientes.
  • Supervisar la ejecución de los procesos a su cargo.
  • Establecer y mantener relaciones a largo plazo con socios estratégicos.
  • Capacitar y asesorar a los clientes acerca de sus pólizas contratadas.
  • Controlar el cumplimiento del cronograma de comités y de visitas a puntos de servicio.
  • Coordinar con el Técnico para realizar auditoria de pólizas suscritas, coberturas y siniestros de clientes.
  • Supervisar la ejecución del proceso de homologaciones.
  • Coordinar y participar en comités con proveedores con el objetivo de verificar el cumplimiento de los estándares definidos de servicio al cliente y de los acuerdos de servicio.
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REQUISITOS INDISPENSABLES

  • Experiencia específica de por lo menos 3 años en posiciones similares en compañías aseguradoras, corredores de seguros, medicina prepagada y/o similares.
  • Graduado de preferencia en Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
  • De preferencia con estudios en cursos y/o diplomados de especialización.
  • Conocimientos en técnicas de negociación, excel intermedio (de preferencia), seguros generales y/o vida y asistencia médica y técnicas comerciales.

 

BENEFICIOS 

  • Salario acorde al mercado
  • Seguro médico
  • Seguro de Vida
  • Bono de alimentación
  • Capacitación 
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