Helpdesk

Somos una planta procesadora de camarones, pescados y mariscos congelados, ubicada en Ecuador. Nuestros productos cumplen con altos estándares de calidad e inocuidad, y se comercializan tanto en el mercado nacional como en diversos países del mundo. Trabajamos con tecnología de punta, procesos sostenibles y un equipo comprometido con la excelencia. ¡Súmate a una empresa con proyección internacional y enfoque en el desarrollo del talento humano!

Helpdesk / Soporte Técnico

Resumen del puesto:
En Expotuna buscamos un/a Helpdesk orientado/a al servicio, con capacidad de resolver incidencias técnicas y brindar soporte a usuarios internos.

Responsabilidades:
Atender y registrar solicitudes de soporte técnico.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos.
Apoyar en la gestión de redes y sistemas internos.
Realizar seguimiento y solución de incidencias.
Brindar asistencia remota y presencial al personal de la empresa.

Requisitos:
Estudios en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
Conocimientos básicos en hardware, software y redes.
Buen trato, paciencia y orientación al servicio.
Manejo de herramientas de ticketing o soporte técnico (deseable).
Disponibilidad para trabajar en [Guayaquil / modalidad presencial].

Ofrecemos:
Un entorno colaborativo y dinámico.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Experiencia real en soporte a usuarios y sistemas empresariales.

Forma parte del equipo tecnológico de Expotuna.