Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 27 días

Salario

Hasta $597 bruto por mes

Tipo de puesto:

Misión del Cargo:

Gestionar la relación con los clientes catalogados en el segmento personas, cumpliendo sus expectativas comerciales, dando respuesta a sus requerimientos dentro de las políticas y estándares definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas detalladas en CRM

 Principales Funciones:

·         Realizar la gestión comercial y de servicio del portafolio asignado, con base en el presupuesto establecido.

·         Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol: campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente), oportunidades, eficiencia.

·         Calificar cámara de clientes asignados

·         Atender los requerimientos del cliente interno y externo por los diferentes canales de atención (teléfono, mail, presencial).

·         Revisar y gestionar nuevas cuentas y cuentas pendientes de aprobar

·         Gestionar la regularización de documentos solicitados por Coordinación y Servicios.

·         Gestionar la recuperación de cartera.

Experiencia: De 1 A 2 años

Especificidad de la experiencia:

En áreas de comerciales, servicio al cliente.

Nivel de educación

Tercer Año o Sexto Semestre Ingeniería comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Finanzas, Economía, Contabilidad

Competencias:

-       Trabajo en Equipo

-       Innovación y cambio

-       Orientación a Resultados

-       Orientación a Servicios

-       Autodesarrollo

 

 

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Salario bruto pretendido
$
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