CAJERO POLIFUNCIONAL UIO

🎯 Objetivo del cargo

Garantizar una atención eficiente al cliente mediante el correcto manejo de caja, facturación y apoyo operativo en el punto de venta, asegurando precisión en las transacciones y cumplimiento de los procesos internos de la empresa.

📋 Funciones principales

🏦 1. Manejo de caja

• Realizar apertura y cierre de caja.
• Cobrar productos (efectivo, tarjetas, transferencias).
• Verificar y cuadrar valores al final del turno.
• Custodiar el dinero y detectar billetes falsos.
• Registrar movimientos diarios de ingresos y egresos.

🧾 2. Facturación y control de ventas

• Emitir facturas electrónicas, notas de venta y comprobantes.
• Validar precios, promociones y descuentos.
• Gestionar devoluciones y cambios de productos.

🤝 3. Atención al cliente

• Brindar atención cordial y oportuna.
• Resolver dudas, reclamos básicos y orientar sobre productos.
• Garantizar una experiencia de compra positiva.

🏪 4. Funciones polifuncionales (operativas)

• Apoyar en reposición de productos y perchas.
• Etiquetar mercadería y verificar precios.
• Mantener orden y limpieza del área.
• Apoyar en inventarios y control de stock.

📊 5. Control y reportes

• Realizar arqueos de caja.
• Elaborar reportes diarios de ventas.
• Informar inconsistencias o novedades al supervisor.

🎓 Requisitos del puesto

📚 Formación académica

• Bachillerato completo (indispensable).
• Deseable estudios técnicos o tecnológicos en administración, contabilidad o afines.

🧠 Experiencia

• Mínimo 1 año en cargos similares (caja, atención al cliente, retail o alimentos).
• Experiencia en manejo de sistemas POS (punto de venta).

💡 Conocimientos

• Manejo de caja y facturación.
• Matemática básica y control de efectivo.
• Procesos de inventario.
• Normas de servicio al cliente.

🧩 Competencias y habilidades

• Orientación al cliente.
• Honestidad y responsabilidad.
• Habilidad numérica y atención al detalle.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo y proactividad.