CAJERO (CENTRO DE ENTRETENIMIENTO)

REQUISITOS DEL CARGO:

• Formación Académica: Bachillerato concluido. Se valorará formación técnica en Contabilidad, administración, ventas o atención al cliente.
• Experiencia: Mínimo 1 año como cajero/a en centros comerciales, entretenimiento, supermercados o plataformas digitales.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Cobro y Atención en Punto de Venta: Atender a los clientes en caja de forma amable y rápida. Registrar correctamente los servicios, combos y productos adquiridos. Manejar efectivo, tarjetas, pagos digitales y vales promocionales.
• Manejo de Sistema de Ventas: Operar el software de punto de venta, emisión de facturas y control de acceso. Verificar que cada venta esté vinculada al servicio correspondiente y entregada con ticket o pulsera identificativa.
• Ventas en Línea y Reservas: Atender y gestionar pedidos o reservas realizadas por canales digitales. Coordinar con otras áreas para asegurar disponibilidad de juegos y horarios.
• Campañas Promocionales: Informar y ofrecer a los clientes promociones activas, combos, membresías y descuentos. Aplicar correctamente las condiciones y fechas de vigencia de cada campaña.
• Control de Tallas y Elementos de Uso: Verificar y entregar chalecos, cascos, calcetines, arneses o implementos según talla y tipo de juego (trampolines, sky wall, joy laser, etc.). Llevar control de devolución y limpieza de implementos según protocolos.
• Cumplimiento de Políticas Internas: Aplicar las normas internas del centro relacionadas a devoluciones, cambios, límites de uso y normas de seguridad. Reportar irregularidades o comportamientos sospechosos.
• Cierre de Caja y Reportes: Realizar cortes de caja diarios y entregar reportes de ventas, ingresos y promociones aplicadas. Informar diferencias de dinero o incidentes en el sistema al final del turno.

CONOCIMIENTOS TECNICOS:

• Manejo de software de punto de venta (POS)
• Atención al cliente y ventas
• Herramientas de oficina básicas (correo, Excel)
• Protocolos de higiene y bioseguridad

COMPETENCIAS:

• Comunicación efectiva
• Rapidez y precisión numérica
• Amabilidad y empatía
• Adaptabilidad a diferentes edades y públicos
• Organización y manejo de situaciones bajo presión
• Trabajo bajo presión.