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Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 69 días

Salario

De $480 a $550 bruto por mes

Tipo de puesto:

 

PERFIL DEL CARGO:

NIVEL DE ESTUDIO EGRESADO O ESTUDIANTE EN EL ÁREA DE SISTEMAS

EDAD ENTRE 24 A 32

1 AÑO DE EXPERIENCIA EN AREAS SIMILARES

ASISTENTE TECNICO

Colaborar y ejecutar las actividades administrativas, con el fin de asegurar el cumplimiento de las funciones y responsabilidades del área.

Coordinar actividades del área de sistemas.

Elaborar, controlar y dar seguimiento a la documentación interna y externa del departamento del área de sistemas.

Proporcionar servicio de Help Desk a todos los Centros Comerciales.

Mantener y organizar el archivo físico del área.

Proporcionar funcionalidad de Service Desk a Holdingdine Matriz y sus empresas, manteniendo comunicación con los usuarios para informar constantemente del progreso de su solicitud de soporte, cambios pendientes, indisponibilidad de servicios programadas y no programadas.

Proveer un punto único de contacto entre el usuario y el área de TI para atender las peticiones de servicio con el registro, categorización, priorización y seguimiento hasta cierre de incidentes resueltos y solicitudes de soportes técnicos solicitados al área de T.I.

Manejo de inventario de tecnología.

Help Desk:

    Ø  Soporte informático al usuario

    Ø  Configuración de impresoras y periféricos

    Ø  Mantenimiento de equipos

    Ø  Soporte técnico de software de contabilidad, conteo de personas, canje de puntos.

CONOCIMIENTO:

    Ø  Herramienta de Ofimática.

    Ø  Conocimientos básicos de Redes y Comunicaciones.

    Ø  Conocimientos básicos de Aplicaciones.

    Ø  Conocimientos en Sistemas Operativos.

    Ø  Atención al cliente.

 

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