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Asistente de Servicio al Cliente - Back office

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 69 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante empresa del país necesita contratar un(a) Asistente de Servicio al Cliente que cumpla con el siguiente perfil.

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Realiza el seguimiento de la entrega del producto despachado.
  • Elabora informe de service para evaluar el nivel de satisfacción del cliente.
  • Elabora informe de novedades de la gestión de logex y service.
  • Realiza el muestreo aleatorio de la satisfacción al cliente.
  • Visita a clientes para solucionar problemas.
  • Ingresa información de facturas en el programa SAP.
  • Atiende el requerimiento del cliente ( reclamo) y coordina con el personal técnico la visita al mismo.

REQUISITOS

  • Estudios superiores en carreras como: Ingeniería comercial, marketing, administración de empresas
  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de empresas industriales.

COMPETENCIAS/CONOCIMIENTOS

  • Manejo de conflictos
  • Trabajo bajo presión
  • Escucha activa
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Excel
  • SAP

 Se ofrece beneficios de ley y propios de la compañía.

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