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Asistente De Servicio al Cliente

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 164 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante empresa del país necesita contratar un(a) Asistente de Servicio al Cliente que cumpla con el siguiente perfil.

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Realiza el seguimiento de la entrega del producto despachado
  • Elabora informe de service para evaluar el nivel de satisfacción del cliente
  • Elabora informe de novedades de la gestión de logex y service
  • Realiza el muestreo aleatorio de la satisfacción al cliente
  • Visita a clientes para solucionar problemas
  • Ingresa información de facturas en el programa SAP
  • Atiende el requerimiento del cliente ( reclamo) y coordina con el personal técnico la visita al mismo

REQUISITOS

  • Estudios superiores en carreras como: Ingeniería comercial, marketing, administración de empresas
  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de empresas industriales.

COMPETENCIAS/CONOCIMIENTOS

  • Manejo de conflictos
  • Escucha activa
  • Comprensión interpersonal
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Excel
  • SAP

 

 

 

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