Asesor de Call Center Móvil

Funciones Principales:

• Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer planes y servicios móviles.
• Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría personalizada.
• Gestionar procesos de portabilidad, renovaciones y nuevas activaciones.
• Cumplir con los indicadores de gestión y metas de ventas establecidas.
• Registrar correctamente la información de cada gestión en los sistemas de la empresa.
• Resolver inquietudes y proporcionar información clara sobre productos y promociones.
• Realizar seguimiento a clientes interesados hasta el cierre de la venta.
• Mantener actualizados los conocimientos sobre productos, tarifas y promociones vigentes.

Requisitos:

• Bachillerato concluido o estudios superiores en curso.
• Experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente (deseable).
• Facilidad de comunicación y negociación.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.