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Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 30 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Misión del Cargo:

 

Gestionar estratégicamente la relación con el cliente, a través de su recepción, adiestramiento, asesoramiento, venta y direccionamiento hacia las diferentes áreas de atención, velando por la aplicación de los pilares estratégicos: comerciales, de servicio y productividad.

Funciones

Gestión de Venta y referimiento de clientes para los productos del Banco

Adiestrar  y asesorar a clientes en el uso de canales alternos.

Apoyar y asesorar a los clientes en todos los requerimientos que se presenten para solucionarlos o direccionarlos hacia quien los resuelve.

Informar y aclarar dudas sobre requisitos/documentos requeridos para transacciones en caja y área comercial.

Identificar el segmento del cliente para direccionar  a los mismos hacia los ejecutivos comerciales o en el caso de requerir una transacción de canales le direccione adecuadamente según el perfil del cliente

Velar proactivamente por el adecuado servicio al cliente en las oficinas, y el cumplimiento de los protocolos establecidos

Promover y gestionar la migración de transacciones a canales alternos, disponibles en la oficina y fuera de ella.

Tiempo de experiencia: 2 años  -   Especificidad de la experiencia : Experiencia comercial /manejo de clientes

 

 

 

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Salario bruto pretendido
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