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1 SUBGERENTE OPERATIVO Y DE NEGOCIOS

Cooperativa de ahorro y credito Nueva Esperanza

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 37 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Principales funciones:

  • Analizar el entorno socio económico, información activa y pasiva de la Cooperativa, para establecer estrategias de negocio que le permitan a la Institución incursionar en nuevos mercados y/u ofertar nuevos productos.
  • Planificar, desarrollar, coordinar y controlar los planes y programas de acción para cumplir el plan operativo del área.
  • Buscar oportunidades de negocios tanto para los productos activos como pasivos, buscando incrementar la cobertura del mercado.
  • Apoyar en el desarrollo de la planificación estratégica o sus actualizaciones y ejecutar las actividades concernientes al área.
  • Establecer y controlar las metas de captaciones y gestión comercial de recursos financieros para las oficinas operativas.
  • Realizar        el plan    de       negocios       anual.
  • Controlar los procedimientos del personal de caja y servicio al cliente en agencias con el fin de dar cumplimiento a las políticas y procedimientos establecidos.

  • Administrar y gestionar la atención de reclamos presentados en servicio al cliente a fin de solventar las necesidades que se presentan con los socios y clientes.
  • Realizar propuestas de mejora a gerencia respecto de las políticas y procedimientos de los productos y servicios de la cooperativa.
  • Garantizar el nivel de calidad del servicio.

Perfil requerido:

Estudios Superiores: Título profesional de tercer Nivel en Ingeniería Comercial, finanzas o carreras afines. Maestría o diplomado afines al sector cooperativo.

 

Experiencia: Mínima de 5 años en instituciones financieras en cargos de niveles directivos, gerenciales o jefaturas.

Competencias:

Consecución de resultados
Servicios y orientación al cliente
Liderazgo
Manejo de personal 
Trabajo en equipo

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