5 empleos para Tecnologías de la Información Senior

FUNCIONES DEL CARGO Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte técnico del sistema de parqueadero, asegurando la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y la rápida resolución de incidencias técnicas. Instalar, configurar y mantener el hardware y software del sistema de parqueaderos. Diagnosticar y solucionar fallas en: o Barreras automáticas o Cajeros automáticos o Lectores de tarjetas, tickets, QR y/o LPR o Sensores, cámaras y controladores Administrar y dar soporte a redes LAN/WAN, cableado estructurado y conectividad. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel. Atender requerimientos e incidencias con enfoque en servicio al cliente. Coordinar con proveedores de hardware y software cuando sea necesario. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos. Apoyar en la capacitación básica a usuarios u operadores del sistema. Proponer mejoras técnicas y operativas de forma proactiva. Gestión de reportes de funcionamiento y operatividad de parqueaderos. Gestión de pagos mensuales. Revisión de integración de aplicativos externos con aplicativos de la organización. CONOCIMIENTOS EN: Sistemas de estacionamientos y control de acceso. Hardware: controladores, barreras, sensores, cámaras, lectores. Software de gestión de parqueaderos. Sistemas operativos Windows y/o Linux. Redes: TCP/IP, switches, routers, cableado estructurado. Bases de datos Integración de sistemas y periféricos. Herramientas de diagnóstico y soporte técnico. Conocimientos en Soporte de primer nivel.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Observabilidad responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo de uno de nuestros clientes del sector bancario.Será clave en la integración de logs, métricas y trazas, así como en la automatización de señales para la detección y remediación de incidentes. Trabajará de forma cercana con equipos de desarrollo, SRE y DevSecOps para asegurar cobertura de servicios críticos y habilitar decisiones basadas en datos.Esta es una posición presencial en Quito/Ecuador. Requirements Experiencia en instrumentación de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix u otras similares. Modelado de métricas, logs y trazas orientadas a SLO. Diseño de pipelines de ingesta y transformación de datos (Kafka, Fluent Bit u otros). Scripting y automatización con Python, Bash, Terraform, Ansible. Conocimientos sólidos en Kubernetes/EKS, servicios cloud (AWS, Azure o GCP) y bases de datos. Conocimientos en infraestructura y networking. Experiencia en troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA) usando prácticas de AIOps y tracing distribuido. Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira/Confluence.Responsabilidades Configurar, desplegar y dar soporte a la infraestructura de observabilidad (agentes, collectors, pipelines de ingesta, almacenamiento y tableros L1–L3). Colaborar con equipos técnicos para traducir necesidades en extensiones, integraciones y dashboards personalizados. Coordinar con áreas de TI y proveedores la ejecución de arquitecturas de observabilidad (service maps, tagging, seguridad y compliance). Detectar gaps entre necesidades del negocio y herramientas disponibles. Supervisar cumplimiento de estándares y mejores prácticas de observabilidad. Participar en war-rooms y post-incident reviews para acelerar el RCA y documentar acciones preventivas. Capacitar a equipos en instrumentación y uso efectivo de tableros y alertas. Optimizar cardinalidad, retención y costos de telemetría bajo principios FinOps, asegurando calidad del dato.BenefitsEn Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional Seguro médico privado Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diversoÚnete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.

Jefe de Tecnología de la Información — TIDescripción del puestoGrupo empresarial ecuatoriano dedicado a la comercialización y producción de motocicletas, motocarros, autopartes y otros productos y servicios relacionados con el sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Tecnología de la Información — TI para la ciudad de Quito.Buscamos un perfil estratégico-técnico, con experiencia liderando equipos de TI conformados por programadores, analistas ERP, personal de soporte técnico y administradores de infraestructura.El cargo tendrá como enfoque principal liderar proyectos de automatización, inteligencia artificial, transformación digital, infraestructura tecnológica, ERP y continuidad operativa, asegurando que las soluciones tecnológicas se alineen con la estrategia del negocio y aporten eficiencia, control y mejora continua a las operaciones del grupo empresarial.Requisitos Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines. Deseable: maestría en gestión de proyectos, administración de tecnología, transformación digital, inteligencia artificial, liderazgo tecnológico o afines. Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de Tecnología de la Información, infraestructura, ERP o proyectos tecnológicos. Experiencia comprobable en liderazgo de equipos técnicos: programadores, analistas ERP, soporte técnico y administradores de infraestructura. Experiencia liderando proyectos de automatización de procesos, inteligencia artificial, transformación digital y mejora continua. Conocimientos en administración de ERP, sistemas corporativos, bases de datos, redes, servidores, infraestructura tecnológica y soporte a usuarios. Manejo de indicadores de TI, gestión de requerimientos, tiempos de atención, disponibilidad de plataformas y continuidad operativa. Experiencia en administración de proveedores tecnológicos, contratos, licencias, servicios externos y presupuesto del área. Manejo de herramientas como Microsoft 365, SharePoint, Power BI, Qlik, ERP o plataformas similares.Competencias clave Liderazgo técnico y gestión de equipos. Pensamiento estratégico. Orientación a resultados. Innovación y automatización. Capacidad analítica. Comunicación efectiva. Orientación al cliente interno.Beneficios Paquete remunerativo competitivo acorde al mercado. Seguro médico privado y seguro de vida gratuitos. Tarjeta de beneficios Supermaxi / Farmacia. Todos los beneficios de ley. Bienestar y reconocimiento corporativo. Estabilidad laboral.